Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/2018

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Vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les services de Tap4Fun. Si vous changez d'avis à l'avenir, vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique.

Chez Tap4Fun, nous savons que la confidentialité est importante pour vous, veuillez donc prendre le temps de lire soigneusement notre politique de confidentialité. Notre politique est conçue pour vous aider à comprendre :

1. Quelles sont les informations que nous recueillons sur vous ;

2、Comment nous utiliserons les informations vous concernant ;

3、Avec qui nous partageons vos informations ;

4. Combien de temps nous conserverons vos informations ;

5. Comment je peux exercer mes droits sur mes informations ;

6. La résolution de différends ;

7. Comment nous allons vous informer des modifications ;

8. Les informations de contact;

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services de Tap4Fun qui font directement référence ou en lien avec cette politique, mais elle ne s'applique pas aux services de Tap4Fun qui ont des politiques de confidentialité distinctes.

SECTION 1 : EN QUOI SOMMES-NOUS UN CONTRÔLEUR DE DONNÉES

1. Les types d'informations personnelles que nous utilisons

Cette section décrit les différents types d'informations personnelles que nous recueillons et la façon dont nous les recueillons. Nous recueillerons et utiliserons les informations suivantes à votre sujet :

Informationsque vous nous fournissez.

Informations que nous recueillons sur vous.

Nous recueillons automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous utilisez le Jeu, y compris votre adresse IP et les informations relatives à l'appareil (telles que la version de l'application, le type de réseau, le système d'exploitation) et les informations concernant votre utilisation du Jeu, telles que la date et l'heure des actions. Nous recueillons et stockons également vos données à chaque fois que vous interagissez avec nous, par exemple, lorsque vous utilisez le support in-app pour communiquer avec nous.

Informations que vous générez et affichez au cours de l'utilisation des services de Jeu. 

Vous pouvez fournir des informations supplémentaires dans le cadre de votre profil (comme le sexe). Vous pouvez également fournir ou générer des informations lorsque vous communiquez avec d'autres utilisateurs du Jeu (par exemple, les données du journal du chat, le contenu du chat).

Données que nous recueillons auprès de nos partenaires.

Cookies.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (par exemple, balises Web, fichiers journaux, scripts et eTags) (« Cookies ») pour améliorer votre expérience d'utilisation des Services. Les cookies sont de petits fichiers qui, lorsqu'ils sont placés sur votre appareil, nous permettent de fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités. Vous avez la possibilité d'autoriser l'installation de ces cookies ou de les désactiver ultérieurement. Vous pouvez accepter tous les cookies, ou demander à l'appareil (dans le cas du Jeu) d'afficher un avis au moment de l'installation des cookies, ou refuser d'accepter tous les cookies en ajustant la fonction de rétention des cookies sur votre appareil. Cependant, en cas de refus de votre part d'installer des cookies, le Jeu peut ne pas pouvoir fonctionner comme prévu.

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utiliserons les informations de la manière suivante:

Informations personnelles

Utilisation

Pseudonyme

Nous utilisons ces informations pour créer votre compte pour le Jeu conformément à votre demande.

Informations de connexion sociale

WeChat : Identifiant d'ouverture, photo de profil, pseudonyme, sexe, région

Facebook : Nom, identifiant Facebook, photo de profil

Nous utilisons ces informations pour : • créer votre compte pour le jeu conformément à votre demande ; • partager des photos dans le Jeu sur Facebook à votre demande.

Identifiant d'ouverture généré

Nous le générons et l'utilisons pour stocker vos données de Jeu (y compris le niveau et la progression) avec votre profil.

Statistiques de jeu (niveau, score)

Nous utilisons ces informations pour vous fournir des commentaires et des informations sur votre jeu et vos progrès.

Adresse IP

Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services, y compris les fonctionnalités du Jeu.

Identifiant de l'appareil, informations sur l'appareil

Nous utilisons ces informations : • pour améliorer nos services, y compris les fonctionnalités du jeu ; • à des fins de sécurité et de vérification ; • pour identifier et résoudre les bogues et évaluer la fonction du jeu à des fins d'optimisation ; et • pour lutter contre les utilisateurs qui créent plusieurs comptes.

Identifiant publicitaire

Si vous cliquez sur un lien qui annonce le Jeu, nous enregistrons l'Identifiant publicitaire de cette publicité avec votre profil.

Données du chat

Si vous activez les services de chat (audio ou texte), nous traiterons alors ces données afin d'envoyer vos messages à d'autres utilisateurs.

Enregistrements des transactions : paiements sur Google Play ou iOS App Store. 

Nous utilisons ces informations pour conserver l'historique de vos transactions.

Identifiant du ticket de service clientèle et communications de l'utilisateur avec le service clientèle

Nous utilisons ces informations pour : • améliorer nos services ; • fournir des services de dépannage tels que la résolution et la correction de problèmes techniques et de bogues.

Informations relatives à la sécurité

Nous utilisons ces informations :• à des fins de sécurité et de vérification ; • pour identifier et corriger les bogues et évaluer la fonction du jeu à des fins d'optimisation ; • pour résoudre les pannes de jeu et optimiser la compatibilité des appareils avec le jeu ; et • pour lutter contre les utilisateurs qui créent plusieurs comptes.

Informations sur l’enquête et contenu des réponses à l’enquête

Analyse, profil et segment.

Dans tous les cas et à toutes les fins susmentionnés, nous pouvons analyser, profiler et segmenter toutes les données recueillies.

Base juridique du traitement

Si vous êtes un résident de l'Union européenne, nous nous appuyons sur un certain nombre de fondements juridiques pour traiter les informations vous concernant. Par exemple, nous traiterons les informations vous concernant lorsque nous aurons votre consentement, lorsque nous aurons un intérêt légitime à le faire, lorsque le traitement sera nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et lorsque nous aurons l'obligation légale de traiter vos informations. Par exemple, nous comptons sur nos intérêts légitimes afin d'assurer un marketing ciblé et sur la nécessité contractuelle de traiter les informations lorsque vous créez un compte. Pour en savoir plus sur les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos informations à toutes fins particulières, veuillez nous contacter via les options proposées ci-dessous dans la rubrique Contact et réclamations.

3. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers choisis dans et en dehors de votre pays, y compris :

4. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles comme décrit ci-dessous (sauf indication contraire de la loi applicable).

Informations personnelles

Politique de conservation

Pseudonyme

Conservé pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu (c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) et ensuite supprimé dans les 30 jours.

Informations de connexion sociale :
Wechat

Conservées pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu (c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande ou jusqu'à ce que vous suspendiez l'accès à votre compte de médias sociaux) et ensuite supprimées dans les 30 jours. 

Informations de connexion sociale :
Facebook

Conservées pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi elles seront supprimées dans les 15 jours.
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 


Statistiques de Jeu (niveau, score)

Conservées pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi elles seront supprimées dans les 15 jours. 
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 

Communications par chat (message audio)

Conservées pendant 7 jours sur nos serveurs et supprimées automatiquement à l'expiration de cette période.

Communications par chat (texte)

Conservées pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi elles seront supprimées dans les 7 jours. 
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 

Identifiant d'ouverture

Conservé pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi il sera supprimé dans les 15 jours. 
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 

Adresse IP

Conservée pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi elle sera supprimée dans les 15 jours. 
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 

Identifiant de l'appareil, informations sur l'appareil

Conservés pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi ils seront supprimés dans les 30 jours.
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 

Identifiant publicitaire

Conservé pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi il sera supprimé dans les 15 jours. 
Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, avant d'être supprimées. 

Enregistrements des transactions

Stockés pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu (c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande), puis pendant toute la durée de toute période de conservation pour laquelle de telles données doivent être conservées afin de se conformer à nos obligations légales.

Identifiant du ticket de service clientèle et communications de l'utilisateur avec le service clientèle

Les données de support sont supprimées dans les 30 jours suivant une demande légale de votre part d'effacement de ces données (voir la section Effacement de la présente politique de confidentialité).

Informations relatives à la sécurité 

Conservées pendant toute la durée de vie de votre utilisation du Jeu jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, suite à quoi elles seront supprimées dans les 30 jours. 

Informations de l'enquête

Conservées : (a) si vous fournissez votre adresse électronique dans le cadre de l'enquête, jusqu'à 6 mois (afin que nous puissions vous contacter) puis les données sont anonymisées ; ou (b) si vous ne fournissez pas votre adresse électronique dans le cadre de l'enquête, jusqu'à 1 mois, puis les données sont anonymisées.

Les informations personnelles sont conservées jusqu'à la fin de leur cycle de vie (tel qu'énoncé dans la politique de conservation ci-dessus). Lors de la destruction des informations personnelles, des mesures seront prises pour rendre les informations personnelles irrécupérables ou non reproductibles, et les fichiers électroniques qui contiennent des informations personnelles seront supprimés de façon permanente à l'aide d'une méthode technique qui rend les fichiers non reproductibles.

Si la période de traitement et de conservation a pris fin, mais que des informations personnelles doivent être conservées de façon continue pour d'autres raisons, y compris aux fins prescrites par les lois applicables, les informations personnelles pertinentes seront stockées et conservées séparément des autres types d’informations personnelles. Si vous avez besoin de détruire vos informations personnelles avant la fin de leur cycle de vie (comme indiqué dans la politique de conservation ci-dessus), nous détruirons vos informations personnelles conformément aux lois locales.

SECTION 2 : VOS DROITS

La présente section (« Vos droits ») s'applique aux utilisateurs situés dans l'Espace économique européen.

Vous avez certains droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons sur vous. Certains de ces droits ne s'appliquent que dans certaines circonstances (comme indiqué plus en détail ci-dessous). Nous devons répondre à une demande de votre part d'exercice de ces droits sans retard injustifié et dans un délai minimum d'un mois (bien que celui-ci puisse être prolongé de deux mois dans certains cas). Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à support@tap4fun.com.

 1. Accès

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître la façon dont nous les utilisons, et de savoir avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez mises à disposition dans le cadre de votre compte en vous connectant à votre compte de Jeu et en communiquant avec support@tap4fun.com. Si vous croyez que nous avons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous envoyer un e-mail àsupport@tap4fun.com.

2. Portabilité

Vous avez le droit de recevoir une copie de certaines informations personnelles que nous traitons vous concernant. Cela comprend toutes les informations personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement (par exemple, certaines informations de l'enquête) ou en vertu de notre contrat avec vous, comme décrit dans la section « Comment nous utilisons vos informations personnelles ». Vous avez le droit de recevoir ces informations sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Vous avez également le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à une autre partie. 

Si vous souhaitez que nous transférions ces informations personnelles à une tierce partie, veuillez indiquer les coordonnées de cette partie dans votre demande. Notez que nous ne pouvons le faire que lorsque cela est techniquement possible. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des informations personnelles si cela interfère avec d’autres droits (p. ex., si en fournissant des informations personnelles que nous détenons vous concernant, cela entraîne la divulgation d'informations sur une autre personne, sur nos secrets commerciaux ou sur la propriété intellectuelle).

3. Correction

Vous avez le droit de corriger les informations personnelles vous concernant qui sont inexactes. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez mises à disposition dans le cadre de votre compte en vous connectant à votre compte de Jeu. Si vous croyez que nous avons d'autres informations personnelles vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez nous envoyer un e-mail àsupport@tap4fun.com.

 4. Effacement

Vous pouvez supprimer votre compte, ou supprimer certaines informations personnelles, en vous connectant à votre compte de jeu. Si vous croyez qu’il y a d'autres informations personnelles que nous aurions traitées et que vous souhaiteriez effacer, veuillez nous envoyer un e-mail à support@tap4fun.com.

Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons sur vous dans les cas suivants :

Vous pouvez également exercer votre droit de limiter notre traitement de vos informations personnelles (tel que décrit ci-dessous) pendant que nous examinons votre demande. 

Nous pouvons être amenés à conserver des informations personnelles s'il y a des motifs valables pour nous de le faire en vertu de lois sur la protection des données (par ex., pour la défense d'un droit en justice ou la liberté d'expression) mais nous vous le ferons savoir si c'est le cas. Si vous avez demandé que nous supprimions des informations personnelles qui ont été mises à la disposition du public sur les services du Jeu et s'il y a des motifs de suppression, nous prendrons des mesures raisonnables pour essayer d'imposer aux autres qui publient les informations personnelles ou fournissent des liens vers les informations personnelles de les supprimer.

 5. Restriction du traitement uniquement au stockage

Vous avez le droit de nous obliger à interrompre le traitement des informations personnelles que nous détenons sur vous pour des fins autres que le stockage dans certaines circonstances. Veuillez noter, toutefois, que si l'on arrête de traiter les informations personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau si nous avons des motifs valables, en vertu de lois sur la protection des données, de le faire (par ex., pour la défense d'un droit en justice ou pour la protection d’autrui). Comme ci-dessus, si nous acceptons d'arrêter le traitement des informations personnelles, nous essaierons de l’indiquer à toute tierce partie à qui nous avons divulgué les informations personnelles pertinentes afin qu'elle puisse également arrêter le traitement. 

Vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement et de stocker uniquement les informations personnelles que nous détenons sur vous dans les cas suivants : 

6. Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Envoyez-nous un e-mail àsupport@tap4fun.com et nous examinerons votre demande dans d'autres circonstances, comme détaillé ci-dessous.

 7. Annonces

Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des annonces lorsque nous considérons qu'il est nécessaire de le faire (par exemple, lorsque nous suspendons l’accès au Jeu temporairement à des fins de maintenance, ou pour vous envoyer des avis relatifs à la sécurité, la confidentialité ou l'administration). Vous ne pouvez pas refuser ces annonces liées au service, qui ne sont pas de nature promotionnelle. 

SECTION 3 : DISPOSITIONS DIVERSES

1. Sécurité des informations

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques qui ont été conçues pour protéger vos informations de la perte, la mauvaise utilisation, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, vous devrez comprendre qu'en dépit de nos efforts, aucune sécurité ne peut être garantie comme infaillible.

2. Informations relatives aux enfants

Nous ne recueillons pas sciemment ni ne sollicitons des informations personnelles de, ou dirigeons ou ciblons la publicité basée sur l'intérêt à toute personne âgée de moins de 16 ans, ou permettons sciemment à ces personnes d'utiliser nos services. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas nous envoyer d'informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, ou adresse e-mail. Aucune personne âgée de moins de 16 ans ne peut fournir d'informations personnelles. Dans l'éventualité où nous apprendrions que nous avons recueilli des informations personnelles d'un enfant âgé de moins de 16 ans, nous détruirions ces informations aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pouvons être en possession d'informations de ou sur un enfant âgé de moins de 16 ans, veuillez nous contacter.

3. Liens vers des sites et des services exploités par d'autres

Le service Tap4Fun peut contenir des liens vers d'autres sites, applications et services. Du fait que Tap4Fun n’exploite pas ces autres sites, applications et services, nous ne pouvons pas prendre la responsabilité des pratiques de confidentialité des entités qui les exploitent. Nous vous recommandons de toujours vérifier les politiques de confidentialité pour comprendre les pratiques d'un opérateur. Pour rappel, cette présente politique décrit les pratiques de tap4Fun.

4. Modifications

Tap4Fun peut mettre à jour cette présente politique de confidentialité de temps en temps. Quand nous l'actualisons, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » ci-dessus. Si nous faisons d'importantes modifications dans la manière de recueillir, utiliser, conserver ou partager vos informations personnelles, nous vous avertirons en vous envoyant un e-mail à l'adresse que vous nous avez indiquée, ou en affichant un avis de modifications des services couverts par la présente politique de confidentialité.

4. Transfert international

Nous pouvons transférer des informations que nous recueillons à votre sujet à des entités affiliées, ou à d'autres tierces parties à l'étranger ou de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions du monde entier. Veuillez noter que ces pays et juridictions peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que votre propre juridiction, et nous prenons des mesures pour assurer que des garanties adéquates sont en place pour permettre le transfert des informations et l'utilisation et la divulgation des informations vous concernant, y compris les informations personnelles, comme décrit dans la présente politique.

5. Contact et réclamations

Toutes questions, tous commentaires et toutes demandes concernant cette présente politique sont les bienvenus. Veuillez nous contacter par e-mail à support@tap4fun.com, par téléphone au 0086-028-83313298, ou par courrier postal à Tap4Fun Co., Ltd, Attn : Privacy Administrator, Building A3, Tianfu software park, high-tech zone, Chengdu, Sichuan, Chine.

Si vous désirez déposer une réclamation sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu à support@tap4fun.com et nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Cela ne remet pas en cause votre droit d’engager une action auprès de l'autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez, si vous pensez que nous avons enfreint la législation sur la protection des données.